§ その人の人生の一部になる
目の前の人間関係や仕事のことで悩んでいると「心の目線」が下を向く。
ときどき、「何のために」という山のてっぺんに目線を移さないと、
さまよいが生まれかねない。
昨年のカンコン・ゲスト講師、メーテルドテル世界チャンピオン・
宮崎辰さんのサービスマンとしての目標には痺れた。
１．名前を憶えてもらえる人間になる。
２．必要とされる人間になる。
３．「ありがとう」と言って頂ける人間になる。
４．「顔を見たくなった」と言われる人間になる。
５．人生の一部にいられるような人間になる。
特に５が凄い。先般、経営者向け研修会で、「自分の人生の走馬灯に
従業員は何名登場しますか？」と聞いた。走馬灯とは、死ぬときに見る
人生の振り返り映像だ。答えは５～２０名だった。
「では、従業員の方々の走馬灯にあなたが登場する従業員は何名いらっ
しゃいますか？」と聞いた。
「シ～ン」
これはいないのではなく、真剣にイメージしないと掴めないからだ。
「お互いに登場するような関係性は、同志にして戦友です。大きな
志を語って参りましょう！大きな社会的課題に挑戦していきましょう！」
Q.あなたは、何名の方の走馬灯に登場すると言えますか？
最近、人生のだいご味、経営のだいご味は、お互いの走馬灯に登場するような
「同志にして戦友」を何名持てるかにある、と思うようになった。臥龍も、
実際書き出してみたが、約１００名だった。これ以上の財産はない。本当に有難いことだ。
アクティブ感動引越センターさんが、CS調査で最も厳しいオリコンで「関東地区一位」を
獲り、リピーター率と紹介率を足した「ファン率」で８０％を超えた。これは奇跡とも
言える数字だ。その裏には、仲間への「敬護」が満ちていた。
以下は８０分ほどだが、社内で見て、意見交換する材料になると思う。
240223「特別表彰・アクティブ感動引越センター」実践会表彰企業事例勉強会。
●同志そして戦友の幹部と一緒に未来を描く！
２０２４年４～６月開講「第92期 企業進化道場 IN東京」残席３社
●１００人の経営者の走馬灯に登場する経営コンサルタントになるための
４月２７～２９日「第１期感動経営コンサルタント認定自燃塾IN東京」