§ 所得の報酬、経験の報酬、心の報酬の総和を高めよう
「年度目標の達成というゴールテープを切る一瞬の歓喜の前に、プロセスにも
たくさんの喜びが生まれるようにするのがリーダーの仕事だ」（臥龍）
「報酬には、所得の報酬、経験の報酬、心の報酬がある。この総和を高めるのが、
リーダーの仕事だ」（臥龍）
昇給や賞与などの「所得の報酬」は、当然大事だ。しかし一度得ると、当たり前
になって、感動は薄れていく。
「経験の報酬」は、日々の仕事を通じて、人生の財産になる「マインド」「スキル」
「良い思考」「良い姿勢」「経験」「習慣」「人脈」などを得ていることをきちんと
表現し、伝えてあげることだ。「伝わらないものは存在しない」（臥龍）
「心の報酬」においては、「成長していること」を、きちんと伝えてあげることが
大事だ。「成長」の実感が薄いと離職動機に繋がっていく。あるいは月次の面談で、
頑張りや成功の事実をきちんと伝えることだ。職場の中に、「ありがとうカード」
や「理念の実践の陰褒め投稿」などで、仲間を称賛する文化を創ることも大事だ。
§ 人は出来たことを認められることで自信を持つ
「人は出来たから自信を持つのではない。出来たことを認められることで自信を
持つものだ」（臥龍）
宇都宮にアペックスグループというカーコーティングと歩行訓練介護の会社がある。
臥龍が出会った６年前は、一業態一店舗１０名、しかも離職率６０％。
出会った頃 ⇒ https://youtu.be/tBN6TpzubuY
現在は、三業態５店舗５０名で、先日、経営計画発表会があった。人の成長と定着に
大きく影響したのが、「温かいおせっかい」という理念の浸透。従業員投票で、理念
の実践の月間ＭＶＰ表彰と年間ＭＶＰ表彰が行われている。
月間ＭＶＰ表彰 ⇒ https://youtu.be/hw-hk_1ozzg
年間ＭＶＰ表彰 ⇒ https://youtu.be/orfOsFPy6Go
そして、経営計画発表会では、５０名の従業員一人ひとりに「個別感謝状」が贈られる。
個別感謝状 ⇒ https://youtu.be/f90TxOYYQc0
“社長が、ここまで私のことを見てくれているんだ！”という感動が湧き上がる！