●関西の経営者の皆さま、お会いしたいですね。
■１２月０４日：企業が新しい成長軌道にシフトする
「第二創業の方程式」公開セミナー
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■０２月２７日：「理念型採用の18か月プログラム」公開セミナー
貴社の採用力を倍増させる「理念型採用の18か月プログラム」とは？
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プログラムをご紹介します！
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●「職場の温かさの延長に、感動のおもてなしが生まれる」
４泊５日の第２８回ＡＰＲＡ国際交流会、台湾の同志には大変お世話
になった。日本からの参加者一同、台湾の臥龍ファミリーの温かさと
おもてなしに、深い感動を受けた。これはその日だけ無理に発した
ものではなく、日常から行っている習慣の延長にあるものだ。だから
感動した。
東京ディズニーランドに関わったとき、キャストの研修に、笑顔の
トレーニングが一切ないのに驚いた。理由は二つ。
１．採用のとき、自然な笑顔が出る人を採用している。
２．バックステージ（事務所）を自然に笑顔が溢れる場所にするのが、
リーダーの仕事。その笑顔のまま、オンステージ（現場）に出ていく。
バックステージに笑顔がない、眉間に皺が寄った表情、それで現場に
出たときにだけ作り笑顔、それではゲストに温かみは伝えられない。
台湾家族（社長や従業員の温かさ）は、職場の温かさの延長上にある。
「内政の延長に外交あり。同様に、 職場の温かさの延長に、感動の
おもてなしが生まれる」（臥龍）